CRM w nowszym wydaniu

Wieloletnie doświadczenie firm programistycznych sprawiło, że posiadają one doskonałe możliwości projektowania dedykowanego oprogramowania dla firm. Jednym z takich, które cieszą się największym powodzeniem przez firmy jest oprogramowanie crm. System CRM wykorzystywany w średnich i dużych firmach. Służy w nich do zarządzania zamówieniami oraz relacjami z klientami. Wykorzystując CRM w swojej …

Crm w praktyce

O tym jak działa system crm wie większość przedsiębiorców. Jednak w dalszym ciągu tylko nieliczni zdecydowali się na to, aby wdrożyć go w życie w swojej firmie. Dlaczego? Powodów jest wiele. Przede wszystkim to niepewność, czy crm rzeczywiście jest firmie potrzebny. Również obawy o to, czy wszystkie jego funkcje będą …

Zarządzanie firmą, nawet będąc w podróży

Mobilność w dzisiejszych czasach jest bardzo ważna. Możliwość przebywania w różnych miejscach i zarządzania bezpośrednio z nich swoją firmą, ma wielkie znaczenie dla dużej liczby przedsiębiorców. Aby móc całkowicie skutecznie zarządzać działalnością gospodarczą, nawet kiedy przebywamy wiele kilometrów od siedziby firmy, potrzebny jest dostęp do specjalnych narzędzi. Takich, które sprawią …

Czego nie lubią klienci w sklepach online

Zastanawiasz się czasami nad tym, co można zrobić aby jeszcze bardziej udoskonalić swój sklep internetowy i uczynić go lepszym dla swoich klientów? Z pewnością niejednokrotnie miałeś wrażenie, że coś jest nie tak. Jest w tym wiele racji. Nawet jeśli kilka lat temu sklep spełniał wszystkie standardy, to jednak z roku …

Co można robić w CRM-ie?

Jeśli w twojej firmie pojawił się CRM, być może zastanawiasz się nad tym, co skłoniło kierownictwo do jego wdrożenia. Odpowiedź na to pytanie jest tylko jedna – ułatwienie pracownikom pracy, nawet jeśli oni odbierają to nieco inaczej. W rzeczywistości takie jest właśnie zadanie systemu CRM. Posiada on wiele przydatnych funkcji. …

Co warto wiedzieć o CRM?

Oprogramowanie stworzone do prowadzenia firmy to system CRM. Jest to innowacyjne rozwiązanie, które ma jednak bardzo długą i ciekawą historię. Dawniej, CRM nie przypominał tak uniwersalnego narzędzia, jakim jest dziś. Wręcz odwrotnie. CRM pełnił wówczas rolę książki adresowej, w której znajdowały się dane kontaktowe naszych kontrahentów. Dziś jego funkcje znacznie …

Kurs obsługi CRM

W firmach wykorzystuje się bardzo dużą liczbę programów, których istnienie jest konieczne do prawidłowego wykonywania różnego rodzaju prac biurowych, związanych ze sprzedażą oraz obsługą zamówień od swoich klientów. Jednym z takich narzędzi jest CRM. Czy obsługa takiego programu jest skomplikowana i wymaga stosowania wielu umiejętności, które nie każdemu pracownikowi są …

CRM – czy trzeba się go bać

Skrót CRM w niektórych osobach może budzić lęk i obawy. Dodajmy, że stany są te zupełnie nieuzasadnione. Nie ma żadnych powodów, które mogłyby tłumaczyć, dlaczego system CRM powinien wprowadzać nas w negatywne nastroje. Jest to rodzaj oprogramowania, powszechnie używanego w wielu firmach do zarządzania sprzedażą i skutecznego funkcjonowania. Jeśli i …

Komu potrzebna jest segmentacja klientów?

Mimo że termin segmentacja klientów na stałe wpisał się w słownik przedsiębiorców, w dalszym ciągu można spotkać bardzo dużą liczbę firm, które z jakichś powodów nie korzystają z tego narzędzia. Co jest tego powodem? Czyżby segmentacja klientów była dla nich niepotrzebna? A może nie zdają sobie oni sprawy z tego, …